سياسة خاصة

نحن في Bothanica Mineral ("BM") نشعر بالقلق باستمرار بشأن احترام خصوصية عملائنا ("المستخدمون") وإظهار كيفية التعامل مع بياناتهم الشخصية داخل متجرنا الافتراضي ("الموقع").

لقد كتبنا هذا المستند ("سياسات أو سياسات الخصوصية") لنوضح لك كيف نتعامل مع بياناتك الشخصية ، ولكن إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة ، يمكنك الاتصال بنا على alo@bothanicamineral.com.br وسنكون سعداء بذلك في الإجابة على أسئلتك.  

يرجى مراجعة السياسات بعناية قبل شراء منتجاتنا واستخدام الموقع. نحتاج منك أن تقرأ كل شيء بعناية ، ولتسهيل قراءتك ، قمنا بإعداد هذا الملخص الذي سيأخذك مباشرة إلى الموضوعات التي تهمك. من خلال الوصول إلى السياسات أو تصفحها أو قبولها ، عندما يكون هذا الخيار متاحًا ، فإنك تقر بما يلي: (1) أنك قد قرأت السياسات وفهمتها ووافقت عليها ؛ (2) استيفاء الشروط العامة لشراء منتجاتنا واستخدام خدماتنا كما هو موضح في هذه السياسات ؛ و (3) قبول والموافقة على الالتزام بهذه السياسات ، بالإضافة إلى السياسات الأخرى التي قد تكون قابلة للتطبيق والتي يتم دمجها بالإحالة.

تعال؟!

ملخص

1. تعاريف

2. المعلومات التي نجمعها

3. تبادل البيانات

4. الحماية والأمن

5. حقوق حاملي البيانات الشخصية

6. صيانة وحذف البيانات الشخصية

7. تحديثات سياسة الخصوصية  

1. تعاريف

أولاً ، سنعرض لك تعريفات بعض المصطلحات التي ستظهر في هذا المستند.

1.1 - البيانات الشخصية: المعلومات المتعلقة بالفرد والتي تجعله معرّفًا بشكل مباشر أو قابل للتحديد ؛

1.2 - البيانات الشخصية الحساسة: البيانات الشخصية حول الأصل العرقي أو الإثني ، أو المعتقد الديني ، أو الرأي السياسي ، أو الانتماء إلى اتحاد أو منظمة ذات طبيعة دينية أو فلسفية أو سياسية ، والبيانات المتعلقة بالصحة أو الحياة الجنسية ، والبيانات الجينية أو البيومترية ، عند الربط للفرد

1.3 - المالك: الشخص الطبيعي الذي تتم معالجة البيانات الشخصية له ؛

1.4 - المعالجة: أي عملية يتم إجراؤها باستخدام البيانات الشخصية ، مثل تلك التي تشير إلى جمع أو إنتاج أو استقبال أو تصنيف أو استخدام أو الوصول أو النسخ أو الإرسال أو التوزيع أو المعالجة أو الأرشفة أو التخزين أو الحذف أو التقييم أو التحكم في المعلومات أو التعديل أو الاتصال أو النقل أو النشر أو الاستخراج ؛

1.5 - إخفاء الهوية: استخدام الوسائل التقنية المعقولة المتاحة في وقت العلاج ، والتي من خلالها تفقد البيانات إمكانية الارتباط ، بشكل مباشر أو غير مباشر ، مع فرد ؛

1.6 - الموافقة: تعبير حر ومستنير لا لبس فيه يوافق بموجبه المالك على معالجة بياناته الشخصية لغرض محدد ؛

2. المعلومات التي نجمعها

الآن بعد أن عرفت ما نتحدث عنه ، سنشرح لك ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها عنك ، مع تذكر أننا نعمل فقط مع تلك المعلومات الضرورية لأغراض موقعنا ، والتأكد من أن المعلومات الأخرى يمكن أن تكون تم جمعها ومعالجتها أمام فرض المعايير التي تنطبق على خدماتنا ، وكذلك من خلال موافقتك.

2.1 - البيانات التي يقدمها المستخدم:

أ) بيانات التسجيل على الموقع: الاسم ، العنوان الفعلي ، رقم الهاتف هـ. البريد الإلكتروني. قد نطلب أحيانًا رقم مستند هويتك (على سبيل المثال ، بطاقة الهوية ، وجواز السفر ، وما إلى ذلك) ، ورقم CPF وتاريخ الميلاد ، عند الاقتضاء.

يتم جمع هذه المعلومات حتى نتمكن من إجراء تسجيلك على الموقع وتمكين شراء وتسليم المنتجات المختارة.

2.2 - البيانات التي يجمعها الموقع:

أ) بيانات الموقع: عند تشغيل الموقع ، سنجمع المعلومات المتعلقة بموقعك عبر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) الخاص بجهازك ، وكذلك عبر عنوان IP وشبكة الهاتف المحمول و / أو اللاسلكية.

ب) ملف تعريف المستخدم: عندما يتم استخدام الموقع بواسطتك ، سنجمع معلومات حول كيفية استخدامك لمنصتنا ، مثل معظم الصفحات التي يتم الوصول إليها وتواريخ وأوقات الوصول والمعلومات الأخرى المتعلقة باستخدامك.

سيتم جمع هذه المعلومات من أجل ضمان الجودة المستمرة للوظائف الحالية على المنصة.

ج) بيانات المعاملات: لن يحتفظ بنك BM بتفاصيل بطاقة الائتمان المستخدمة للدفع مقابل الخدمات ، بالإضافة إلى التفاصيل المصرفية. ومع ذلك ، سنقوم بتخزين رمز تجزئة مع معلومات المعاملة ، مثل تاريخ الدفع ووقته.

د) بيانات الجهاز الإلكتروني: عند استخدام الموقع ، سيتم جمع البيانات المتعلقة بالجهاز الإلكتروني الذي تستخدمه ، مثل العلامة التجارية والطراز وعنوان IP ونظام التشغيل و IMEI وبيانات شبكة الهاتف المحمول وغيرها.

سيتم جمع هذه المعلومات لغرض تكييف وظائف النظام الأساسي مع الجهاز الذي يستخدمه المستخدم.

هـ) استخدام ملفات تعريف الارتباط: عند استخدام موقع BM ، سيتم جمع بيانات التصفح من خلال ملفات تعريف الارتباط ، والتي سيتم الاحتفاظ بها مع BM.

سيتم جمع هذه المعلومات للحملات الإعلانية مع المستخدمين ، مثل العروض الترويجية وأكواد الخصم.

3. تبادل البيانات

نظرًا لأنك تعرف بالفعل أنواع المعلومات التي نجمعها ، فقد يكون لديك الآن سؤال: "هل ستقوم BM بمشاركة بياناتي مع أي شخص و / أو شركة أخرى؟". وفي هذه الجلسة سوف نجيب على هذا السؤال.

كما قلنا في البداية ، فإن خصوصية مستخدمينا هي مصدر قلق دائم. وبالتالي ، لن نشارك بياناتك مع جهات خارجية ، باستثناء الحالات أدناه. من المهم أن تتذكر أنه في هذه الحالات ، عندما يعتمد أمان المعلومات على BM ، فإننا ملتزمون ببذل قصارى جهدنا للحفاظ على بياناتك في أمان كامل.

أ) المشاركة بموافقة صاحبها: ستتم مشاركة بياناتك كلما طلبت صراحة و / أو تفوضنا بتنفيذ هذه العملية ؛

ب) المشاركة مع شركات من نفس المجموعة الاقتصادية: قد نشارك بياناتك الشخصية مع الشركات التي تشكل جزءًا من مجموعتنا الاقتصادية ، مثل الشركات التابعة أو الشركات التابعة أو الشركات المرتبطة أو الكيانات المسيطرة .؛

ج) المشاركة مع الهيئات العامة والهيئات العامة: قد نشارك بياناتك مع الهيئات العامة والهيئات العامة (ANVISA ، PROCON ، إلخ) التي صدرت في نهاية المطاف بأوامر المحكمة ؛

د) المشاركة مع سلطات الشرطة: قد نشارك بياناتك الشخصية وغيرها من المعلومات التي نراها ضرورية إذا كان هناك اشتباه في ارتكاب أي فعل يعتبر جريمة أو جنحة جنائية ، وفقًا لتقدير BM ، . في هذه الحالة ، سيتم التنازل صراحةً عن وجود التزام قانوني و / أو تنظيمي ، وكذلك أمر محكمة ؛

هـ) المشاركة مع موفري الخدمات وشركاء الأعمال: قد نشارك بياناتك الشخصية مع مزودي الخدمة وشركاء الأعمال ، مثل الشركات التي تعمل كوسائل للدفع وأدوات علاقة المستخدم ؛

4. الحماية والأمن

نظرًا لأنك تفهم بالفعل البيانات التي نجمعها وفي أي الحالات سنشارك هذه المعلومات ، فقد حان الوقت لمعرفة كيف سنحافظ على أمان بياناتك.

نستخدم أحدث أنظمة أمن المعلومات في جميع أنظمتنا وأجهزتنا ، والتي تشمل استخدام الأدوات التكنولوجية مثل التشفير ، وضوابط الوصول ، والجدران النارية ، وإنشاء الحساب والوصول إلى السجلات ، من بين أمور أخرى.

من المهم أن تتذكر أننا نطبق طبقات الأمان هذه فقط من لحظة تلقي BM لمعلوماتك وطالما يتم الاحتفاظ بها معنا. لذلك ، لا يمكننا ضمان أمان الجهاز الإلكتروني أو الشبكات التي تستخدمها للوصول إلى منصتنا.

ولكن بينما نبذل قصارى جهدنا لحماية بيانات مستخدمينا ، فإننا نعلم أن الحوادث يمكن أن تحدث. لذلك ، إذا تم الكشف عن أي من بياناتك الشخصية بأي شكل من الأشكال ، فسنرسل إليك رسالة في غضون فترة زمنية معقولة تحتوي على المعلومات التالية: (1) وصف طبيعة البيانات الشخصية المتأثرة ؛ (2) بيان التدابير الفنية والأمنية المستخدمة لحماية البيانات ؛ (3) المخاطر المتعلقة بالحادث؛ (4) أسباب التأخير ، في حال لم يكن الاتصال فوريًا ؛ (5) التدابير التي تم أو سيتم تبنيها لعكس أو تخفيف آثار الخسارة.

5. حقوق حاملي البيانات الشخصية

بصفتك مالكًا لبياناتك الشخصية ، لديك العديد من الحقوق التي يمكن ممارستها في أي وقت وبناءً على طلب مباشر موجه إلى BM. أدناه ، سنشرح كل من هذه الحقوق ، مع توضيح التزامنا بالشفافية:

أ) تأكيد وجود العلاج: يمكنك أن ترسل إلينا طلبًا لتأكيد ما إذا كنا نقوم بأي نوع من العلاج المتعلق ببياناتك الشخصية ، وكذلك البيانات التي لدينا عنك ؛

ب) الوصول إلى البيانات: بالإضافة إلى تأكيد أننا نعالج بياناتك الشخصية ، يمكنك أيضًا طلب الوصول إلى جميع البيانات التي نحتفظ بها عنك ؛

ج) تصحيح البيانات غير الكاملة أو غير الدقيقة أو القديمة: إذا وجدت أن بياناتك غير مكتملة أو خاطئة أو قديمة على نظامنا الأساسي ، يمكنك أن تطلب منا تصحيح المعلومات ؛

د) إخفاء الهوية أو حظرها أو حذفها من البيانات غير الضرورية أو الزائدة أو المعالجة بما ينتهك القانون: إذا فهمت أننا نعالج البيانات بطريقة مفرطة عنك ، يمكنك أن تطلب منا إخفاء الهوية أو حظرها أو إزالتها معلومة. فيما يتعلق بهذا الحق ، من المهم أن نتذكر أننا سنجري أولاً استشارة للتحقق من أننا لا نحتاج حقًا إلى البيانات التي تم جمعها ؛

هـ) قابلية نقل البيانات إلى مزود خدمة أو منتج آخر: إذا اخترت استخدام أي من الخدمات المنافسة لـ BM ، يمكنك أن تطلب منا إرسال جميع معلوماتك التي لدينا معنا مباشرة إلى هذه المنصة الجديدة. ومع ذلك ، سنحافظ على الأسرار التجارية والصناعية التي قد تكون متضمنة في العمليات ؛

و) حذف البيانات الشخصية التي تمت معالجتها بموافقة صاحبها: إذا منحتنا موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية ، فيجوز لك طلب حذف هذه البيانات نفسها ، إلا عندما يتعين علينا الاحتفاظ بهذه المعلومات ، بموجب شروط القانون ، الفرصة التي سنبلغك بها ؛

ز) معلومات عن الكيانات العامة والخاصة التي نشارك معها بياناتك: يمكنك أن تطلب منا تفاصيل عن الهيئات العامة و / أو الشركات التي نشارك بياناتك الشخصية معها ؛

ح) معلومات حول إمكانية عدم تقديم الموافقة وعواقب الرفض: كلما احتجنا إلى موافقتك لمعالجة بياناتك الشخصية ، سنبلغك بإمكانية عدم تزويدنا بهذا التفويض ، وكذلك ما هذا يمكن أن يفعل.

ط) سحب الموافقة: يمكنك سحب الموافقة التي تقدمها لنا لمعالجة بياناتك الشخصية. ومع ذلك ، قد نحتفظ بالمعلومات للامتثال للقوانين و / أو اللوائح ، بالإضافة إلى الحالات الأخرى المنصوص عليها صراحةً بموجب القانون ؛

6. صيانة وحذف البيانات الشخصية

سنحتفظ بمعلوماتك معنا طالما أنك تحتفظ بحسابك على منصتنا (والتي نأمل أن تستمر لفترة طويلة!). إذا اخترت إغلاق حسابك ، يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية مباشرة من قنوات الاتصال الخاصة بنا.

نذكرك أيضًا أنه حتى في مواجهة طلبك لحذف البيانات ، فقد نحتفظ ببعض المعلومات معنا ، بموجب أحكام التشريع المعمول به. في هذه الحالة ، سنبلغك بذلك. بالإضافة إلى ذلك ، قد نحتفظ ببياناتك معنا دون الكشف عن هويتك وللاستخدام الحصري لشركة BM.

7. تحديثات سياسة الخصوصية

سنخطرك متى نجري أي نوع من التحديث و / أو التغيير على سياسات الخصوصية هذه ، وإذا كانت موافقتك مطلوبة ، فسنطلبها على الفور.