TĆRMINOS Y CONDICIONES DE USO
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Hemos escrito este documento para establecer los tĆ©rminos y condiciones de uso ("TĆ©rminos") aplicables al uso del sitio web ("Sitio") y la compra de productos por parte de nuestros clientes. Estos TĆ©rminos se aplican a la relaciĆ³n entre usted ("Usuario") y Bothanica Mineral ("BM") al comprar nuestros productos a travĆ©s del sitio web.
Si aĆŗn tiene preguntas despuĆ©s de leer los TĆ©rminos, puede contactarnos en alo@bothanicamineral.com.br y estaremos encantados de responder a sus preguntas.
Revise los TĆ©rminos detenidamente antes de comprar nuestros productos y utilizar el sitio. Necesitamos que leas todo con atenciĆ³n y, para facilitar tu lectura, hemos preparado este resumen que te llevarĆ” directamente a los temas de tu mayor interĆ©s. Al acceder, navegar o aceptar los TĆ©rminos, cuando esta opciĆ³n estĆ© disponible, usted certifica que: (i) ha leĆdo, entendido y estĆ” de acuerdo con los TĆ©rminos; (ii) cumple con las condiciones generales para la compra de nuestros productos y el uso de nuestros servicios, tal como se describe en estos TĆ©rminos; y (iii) acepta y estĆ” de acuerdo en estar sujeto a estos TĆ©rminos, asĆ como a otros tĆ©rminos que puedan ser aplicables y que se incorporan por referencia.
La aceptaciĆ³n del Usuario crea una relaciĆ³n contractual entre el Usuario y BM. Usted reconoce que es y siempre serĆ” libre de usar o no usar nuestros servicios y comprar nuestros productos.
resumen
1. SERVICIO
2. ELEGIBILIDAD
3. REGISTRO Y REGISTRO DE CUENTA
4. CAPTACIĆN DE DATOS Y PRIVACIDAD
5. PROPIEDAD INTELECTUAL
6. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE LAS PARTES
7. NORMAS PARA ENVĆO, RECEPCIĆN Y DEVOLUCIĆN DE PRODUCTOS
8. CANCELACIONES
9. ACCESO A RED Y DISPOSITIVOS
10. PAGO
11. JURISDICCIĆN
1. SERVICIO
Este Sitio es propiedad y titularidad exclusiva de AMAZĆNIA BRASILEIRA COMĆRCIO DE COSMĆTICOS, COSMECĆUTICOS E NUTRACĆUTICOS, empresa privada, debidamente registrada en el CNPJ/MF con el nĀŗ 09.445.018/0001-71, con sede en Avenida Vereador JosĆ© Diniz, nĀŗ 1370, Santo Amaro, SĆ£o Paulo/SP, CEP: 04604-001.
El Sitio tiene por objeto la venta de cosmƩticos, cosmecƩuticos y nutracƩuticos que cuenten con la marca registrada Bothanica Mineral.
Nada de lo declarado o publicado en el Sitio debe considerarse o interpretarse como un consejo mĆ©dico. Toda la informaciĆ³n en el Sitio se proporciona Ćŗnicamente con fines informativos. Este Sitio no debe utilizarse como sustituto del asesoramiento o la ayuda profesional. Debe buscar el consejo de un mĆ©dico u otro profesional de la salud calificado si tiene alguna pregunta sobre sus necesidades mĆ©dicas y/o el uso de nuestros productos.
2. ELEGIBILIDAD
Solo permitimos que los Usuarios que tengan al menos 18 (dieciocho) aƱos de edad o la mayorĆa de edad en sus respectivos paĆses usen nuestro Sitio y compren nuestros productos. Las personas que no cumplan con estas condiciones ("Menor(es)") no deben acceder a nuestro Sitio.
Si se le considera menor de edad, solo puede usar nuestro Sitio y comprar nuestros productos con el consentimiento de sus padres o tutores legales. Sus padres o tutores legales, desde el momento en que le permitan usar el Sitio, serĆ”n responsables de su uso del Sitio y de su aceptaciĆ³n de estos TĆ©rminos. Si es menor de edad, no acceda a nuestro Sitio ni intente comprar nuestros productos.
3. REGISTRO Y REGISTRO DE CUENTA
Para adquirir nuestros productos debe registrarse en el Sitio y crear una cuenta de usuario (āCuentaā). El registro sĆ³lo serĆ” confirmado si usted, el Usuario, completa todos los campos obligatorios, con informaciĆ³n exacta, exacta y verdadera. Usted declara y se compromete a actualizar los datos ingresados en su registro (āDatos Personalesā) cuando sea necesario.
El registro de una Cuenta requiere el suministro de ciertos Datos Personales a BM, tales como: nombre, direcciĆ³n fĆsica, nĆŗmero de telĆ©fono y direcciĆ³n de correo electrĆ³nico.
El Usuario garantiza y responde, en cualquier caso, civil y penalmente, de la veracidad, exactitud y autenticidad de los Datos Personales registrados.
BM podrĆ” solicitar datos adicionales, asĆ como copias de documentos para comprobar la veracidad, exactitud y autenticidad de los Datos Personales, reservĆ”ndose el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro y/o advertir al Usuario, suspender o cancelar un registro previamente aceptado, lo cual estĆ” o estarĆ” en desacuerdo con la legislaciĆ³n vigente o con estos TĆ©rminos, sin perjuicio de otras medidas aplicables.
AccederĆ” a su Cuenta a travĆ©s de correo electrĆ³nico (login) y contraseƱa y se compromete a no poner en conocimiento de terceros estos datos, siendo plenamente responsable del uso que de ellos se haga. No puede autorizar a terceros a utilizar su Cuenta. No puede asignar ni transferir su Cuenta a ninguna otra persona o entidad. BM, ni ninguno de sus empleados o agentes, solicitarĆ”, por ningĆŗn medio, fĆsico o electrĆ³nico, que se le informe su contraseƱa.
Es su exclusiva responsabilidad: (i) mantener la confidencialidad de la identificaciĆ³n y contraseƱa de su cuenta; (ii) actualizar y revisar su cuenta con frecuencia; (iii) mantener seguros sus dispositivos electrĆ³nicos, por ejemplo, mediante el uso de herramientas de antivirus y cortafuegos; y (iv) notificar de inmediato a BM sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier violaciĆ³n de la seguridad. Usted es responsable de todas las actividades que se lleven a cabo bajo su cuenta y BM no serĆ” responsable de ninguna pĆ©rdida o daƱo que resulte de su incumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente.
4. CAPTACIĆN DE DATOS Y PRIVACIDAD
Se puede acceder a la PolĆtica de Privacidad de BM completa aquĆ. A continuaciĆ³n se pondrĆ” a disposiciĆ³n un resumen de los puntos principales, pero este resumen no exime al Usuario de leer las PolĆticas de Privacidad en su totalidad.
Puntos principales de las PolĆticas de Privacidad:
- INFORMACIĆN RECOGIDA POR BM: Con el fin de registrar a los usuarios en el Sitio, BM recopila datos de registro (por ejemplo, nombre, direcciĆ³n fĆsica, nĆŗmero de telĆ©fono y correo electrĆ³nico).
AdemĆ”s, BM puede recopilar datos de ubicaciĆ³n; datos de perfil de usuario; y datos del dispositivo electrĆ³nico utilizado para acceder al Sitio.
- COMPARTIR DATOS CON TERCEROS: Excepto en los casos especificados en las PolĆticas de Privacidad, BM no comparte sus Datos Personales con terceros. En estos casos, siempre que la protecciĆ³n de la informaciĆ³n dependa de BM, la empresa se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para mantener sus datos con total seguridad.
- PROTECCIĆN Y SEGURIDAD: BM utiliza los mĆ”s modernos sistemas de seguridad de la informaciĆ³n en todos sus sistemas y dispositivos, lo que incluye el uso de herramientas tecnolĆ³gicas como encriptaciĆ³n, controles de acceso, firewalls, creaciĆ³n de cuentas y registros de acceso, entre otras.
Ante cualquier incidencia relacionada con sus Datos Personales, BM le enviarĆ” a usted y a las autoridades competentes una comunicaciĆ³n en un plazo razonable con toda la informaciĆ³n necesaria.
- DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES: Nuestras PolĆticas de Privacidad prever todos los derechos legalmente garantizados a los Usuarios cuyos datos sean tratados por BM. Accede al documento para obtener toda la informaciĆ³n al respecto.
- MANTENIMIENTO Y ELIMINACIĆN DE DATOS PERSONALES: BM conservarĆ” su informaciĆ³n mientras se mantenga la Cuenta respectiva en la plataforma. En cualquier momento, puede solicitar la eliminaciĆ³n de su Cuenta y Datos Personales directamente a travĆ©s de los canales de comunicaciĆ³n de BM.
Incluso ante una solicitud de eliminaciĆ³n de datos, BM puede conservar alguna informaciĆ³n con usted, de conformidad con la legislaciĆ³n vigente, como para garantizar la trazabilidad del producto o para cumplir con una obligaciĆ³n legal o reglamentaria. En tales casos, sus Datos personales no se utilizarĆ”n para ningĆŗn otro propĆ³sito.
- ACTUALIZACIĆN DE LAS POLĆTICAS DE PRIVACIDAD: BM le enviarĆ” un aviso cada vez que realice algĆŗn tipo de actualizaciĆ³n y/o cambio en las PolĆticas de Privacidad y, en caso de requerir su consentimiento, se lo solicitaremos de inmediato. Usted reconoce que la aceptaciĆ³n de estos TĆ©rminos se registrarĆ” en nuestra base de datos y podrĆ” utilizarse como prueba de aceptaciĆ³n, independientemente de cualquier otra formalidad.
5. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los materiales mostrados o puestos a disposiciĆ³n en el Sitio, incluidos, entre otros, texto, grĆ”ficos, sonidos y audios, documentos, videos, ilustraciones, software, marcas registradas, logotipos y cĆ³digo HTML ("Material") son propiedad exclusiva de BM o de sus proveedores de contenido, quienes se reservan todos sus derechos de propiedad intelectual. Los Materiales estĆ”n protegidos por derechos de autor, propiedad intelectual y otras leyes, reglamentos y normas aplicables de propiedad intelectual de Brasil, EE. UU. e internacionales.
En consecuencia, a menos que BM estĆ© de acuerdo expresamente, usted reconoce y acepta que su uso del Sitio no le otorga ninguna propiedad, licencia, visualizaciĆ³n, modificaciĆ³n, reproducciĆ³n, descarga, creaciĆ³n, distribuciĆ³n, transmisiĆ³n, almacenamiento o cualquier otro derecho relacionado con el Material. . El uso no autorizado de cualquier contenido de este Material darĆ” lugar a todas las acciones legales correspondientes.
6. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE LAS PARTES
Son obligaciones del Usuario, entre otras previstas en estos TĆ©rminos, las siguientes:
I - Proporcionar, en el proceso de registro, datos verdaderos y completos sobre su persona, manteniƩndolos siempre actualizados;
II - Garantizar la seguridad y confidencialidad del nombre de usuario y contraseƱa de acceso, de carĆ”cter personal e intransferible, siendo usted Ćŗnico y exclusivo responsable de su uso y custodia, asumiendo todas las cargas y responsabilidades derivadas de sus actos y conducta, respondiendo , tambiĆ©n, por los actos que terceros practiquen en su nombre, mediante el uso de su nombre de usuario y contraseƱa de acceso;
III ā No violar los derechos de propiedad intelectual de BM;
IV ā No incorporar malware (cĆ³digo o programa informĆ”tico malicioso y malicioso, que pueda causar daƱo, alteraciĆ³n o sustracciĆ³n de informaciĆ³n), y no se permite el uso de cualquier dispositivo, software u otro recurso que pueda interferir en las actividades y operaciones de el BM, asĆ como en las cuentas o base de datos. Cualquier intrusiĆ³n, tentativa o actividad que viole o vaya en contra de las leyes de propiedad intelectual y/o las prohibiciones estipuladas en estos TĆ©rminos, harĆ” responsable al responsable de las acciones legales correspondientes, asĆ como de las sanciones aquĆ previstas, siendo tambiĆ©n responsable de las indemnizaciones. por los daƱos y perjuicios causados;
V - Defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a BM, sus afiliados, licenciantes y proveedores de servicios y sus respectivos agentes frente a reclamos, responsabilidades, daƱos, juicios, adjudicaciones, pƩrdidas, costos, gastos u honorarios (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o relacionados con su incumplimiento de estos TƩrminos o mal uso del Sitio.
Son obligaciones del BM, entre otras previstas en este instrumento, las siguientes:
I ā Proporcionar acceso a los Usuarios al Ćrea Restringida, proporcionando un nombre de usuario y una contraseƱa, si los datos de registro y el perfil del Usuario son aprobados;
II - Poner a disposiciĆ³n todas las informaciones y herramientas necesarias para que el Usuario pueda acceder a las funcionalidades del Sitio;
III ā Enviar los productos comprados a travĆ©s del Sitio al Usuario a la direcciĆ³n proporcionada por el Usuario en el momento del registro;
IV - Proporcionar al Usuario una Factura en los valores exactos de los productos adquiridos, debidamente descritos;
BM no se responsabiliza por los daƱos o perjuicios derivados de la indisponibilidad total o parcial del Sitio, como consecuencia de:
I - mantenimiento tƩcnico y/u operativo;
II - InterrupciĆ³n o suspensiĆ³n de los servicios prestados por las empresas que brindan acceso a Internet;
III - Casos fortuitos o de fuerza mayor, incluidos, entre otros, cortes de energĆa, ataques de malware y acciones de terceros que impidan su disponibilidad, como la eliminaciĆ³n del Sitio por parte del respectivo controlador de la plataforma.
7. NORMAS PARA ENVĆO, RECEPCIĆN Y DEVOLUCIĆN DE PRODUCTOS
Desde el momento en que BM reciba su pedido, comenzarĆ” el proceso de envĆo a la direcciĆ³n que ingresĆ³ en el momento del registro. Por lo tanto, BM no se responsabiliza por demoras o fallas en la entrega de productos si la direcciĆ³n ingresada es incorrecta o inexistente. El plazo de entrega comenzarĆ” a contar a partir del dĆa hĆ”bil siguiente a la fecha de confirmaciĆ³n del pago y serĆ” conforme a los parĆ”metros definidos por Correos.
Si necesita devolver o cambiar un producto, visite aquĆ nuestra PolĆtica de cambios y devoluciĆ³n de productos y valores y vea cĆ³mo proceder.
8. CANCELACIONES
Si necesita cancelar su pedido, visite aquĆ nuestra PolĆtica de Cambio y DevoluciĆ³n de Productos y valores y vea cĆ³mo proceder (Ćtem 4).
Le recordamos que, segĆŗn el caso, podremos retener parte del pago a cuenta de tasas y cargos incidentales.
9. ACCESO A RED Y DISPOSITIVOS
Usted es responsable de obtener acceso a la red de datos necesaria para usar el Sitio. Las tarifas y tarifas de la red mĆ³vil del usuario aplicables a los datos y mensajes pueden aplicarse si utiliza el Sitio desde un dispositivo que funciona con Wi-Fi, y usted serĆ” responsable de dichas tarifas y tarifas.
Usted es responsable de comprar y actualizar el hardware o los dispositivos compatibles necesarios para acceder y utilizar el Sitio. BM solo garantiza que el Sitio, o cualquier parte del mismo, funcionarĆ” en cierto hardware o dispositivos si se requiere compatibilidad. AdemĆ”s, el Sitio puede experimentar mal funcionamiento o retrasos inherentes al uso de Internet y las comunicaciones electrĆ³nicas.
Para mantenerlo informado sobre su cuenta, productos y servicios de BM, ademĆ”s de informaciĆ³n de seguridad, podemos enviarle mensajes a su nĆŗmero de telĆ©fono mĆ³vil registrado.
10 PAGO
Cuando termine de elegir los productos que desea comprar y proporcione toda la informaciĆ³n para el envĆo, serĆ” enviado al Ć”rea de pago, donde podrĆ” elegir el mejor mĆ©todo (tarjeta de crĆ©dito o recibo bancario).
Al ingresar su informaciĆ³n de pago y enviar su pedido, autoriza a BM y a nuestros procesadores de pagos externos a cargar el monto del pedido a su mĆ©todo de pago seleccionado.
SerĆ”s responsable del pago del importe total del pedido, asĆ como de los gastos de envĆo y de las comisiones que eventualmente cobren las empresas de medios de pago y tarjetas de crĆ©dito.
BM podrƔ proporcionar cupones de descuentos promocionales, los cuales serƔn informados a los Usuarios.
11 FORO
BM no escatimarĆ” esfuerzos para resolver cualquier problema que pueda tener con nuestro Sitio.
Sin embargo, si no hay una soluciĆ³n amistosa y extrajudicial, usted acepta que el foro competente para resolver cualquier disputa relacionada con estos TĆ©rminos o la PolĆtica de Privacidad, con exclusiĆ³n de cualquier otro, serĆ” el Foro Central del Distrito de SĆ£o Paulo/SP .