top of page

POLƍTICA DE PRIVACIDAD

 

En Bothanica Mineral (ā€œBMā€) nos preocupamos constantemente por respetar la privacidad de nuestros clientes (ā€œUsuariosā€) y demostrar cĆ³mo se tratan sus datos personales dentro de nuestra tienda virtual (ā€œSitioā€).

Hemos escrito este documento ("PolĆ­ticas de Privacidad o PolĆ­ticas") para explicarle cĆ³mo manejamos sus datos personales, pero si aĆŗn tiene alguna pregunta, puede contactarnos a alo@bothanicamineral.com.br y estaremos encantados de atenderle. en responder a sus preguntas.  

Revise las PolĆ­ticas detenidamente antes de comprar nuestros productos y utilizar el sitio. Necesitamos que leas todo con atenciĆ³n y, para facilitar tu lectura, hemos preparado este resumen que te llevarĆ” directamente a los temas de tu mayor interĆ©s. Al acceder, navegar o aceptar las PolĆ­ticas, cuando esta opciĆ³n estĆ© disponible, usted certifica que: (i) ha leĆ­do, entendido y estĆ” de acuerdo con las PolĆ­ticas; (ii) cumplir con las condiciones generales para la compra de nuestros productos y el uso de nuestros servicios segĆŗn se describe en estas PolĆ­ticas; y (iii) acepta y acepta estar sujeto a estas PolĆ­ticas, asĆ­ como a otras polĆ­ticas que puedan ser aplicables y que se incorporan por referencia.

Ā”ĀæVamos allĆ”?!

 

resumen

1. DEFINICIONES

2. INFORMACIƓN QUE RECOPILAMOS

3. COMPARTIR DATOS

4. PROTECCIƓN Y SEGURIDAD

5. DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES

6. MANTENIMIENTO Y ELIMINACIƓN DE DATOS PERSONALES

7. ACTUALIZACIONES DE LA POLƍTICA DE PRIVACIDAD  

 

1. DEFINICIONES

Primero, le mostraremos las definiciones de algunos tƩrminos que aparecerƔn a lo largo de este documento.

1.1 ā€“ DATOS PERSONALES: informaciĆ³n relativa a una persona fĆ­sica que la hace directamente identificada o identificable;

 

1.2 - DATOS PERSONALES SENSIBLES: datos personales sobre origen racial o Ć©tnico, convicciĆ³n religiosa, opiniĆ³n polĆ­tica, afiliaciĆ³n sindical u organizaciĆ³n de carĆ”cter religioso, filosĆ³fico o polĆ­tico, datos relativos a la salud o la vida sexual, datos genĆ©ticos o biomĆ©tricos, cuando estĆ©n vinculados a un individuo;

1.3 ā€“ TITULAR: persona fĆ­sica a favor de los cuales se tratan los datos personales;

1.4 - TRATAMIENTO: cualquier operaciĆ³n realizada con datos personales, tales como las referidas a la recolecciĆ³n, producciĆ³n, recepciĆ³n, clasificaciĆ³n, uso, acceso, reproducciĆ³n, transmisiĆ³n, distribuciĆ³n, procesamiento, archivo, almacenamiento, eliminaciĆ³n, evaluaciĆ³n o control de la informaciĆ³n, modificaciĆ³n, comunicaciĆ³n, cesiĆ³n, difusiĆ³n o extracciĆ³n;

1.5 ā€“ ANONIMIZACIƓN: uso de medios tĆ©cnicos razonables disponibles en el momento del tratamiento, a travĆ©s de los cuales los datos pierden la posibilidad de asociaciĆ³n, directa o indirecta, con un individuo;

1.6 ā€“ CONSENTIMIENTO: expresiĆ³n libre, informada e inequĆ­voca por la cual el titular se compromete al tratamiento de sus datos personales para una finalidad especĆ­fica;

 

2. INFORMACIƓN QUE RECOPILAMOS

Ahora que sabe de lo que estamos hablando, vamos a explicarle quĆ© datos personales recopilamos sobre usted, recordando que solo trabajamos con esa informaciĆ³n que es esencial para los fines de nuestro sitio web, teniendo la certeza de que otra informaciĆ³n puede ser recopilados y procesados frente a la imposiciĆ³n de normas que se aplican a nuestros servicios, asĆ­ como a travĆ©s de su consentimiento.

2.1 - Datos Proporcionados por el Usuario:

a) Datos de Registro en el Sitio: nombre, direcciĆ³n fĆ­sica, nĆŗmero de telĆ©fono e. Email. Ocasionalmente, podemos solicitar su nĆŗmero de documento de identidad (por ejemplo, DNI, pasaporte, etc.), nĆŗmero de CPF y fecha de nacimiento, cuando corresponda.

Esta informaciĆ³n se recopila para que podamos realizar su registro en el Sitio y habilitar la compra y la entrega de los productos elegidos.

2.2 - Datos recopilados por el Sitio:

a) Datos de ubicaciĆ³n: cuando el Sitio estĆ© funcionando, recopilaremos informaciĆ³n relacionada con su ubicaciĆ³n a travĆ©s del GPS de su dispositivo, asĆ­ como a travĆ©s de la direcciĆ³n IP y la red mĆ³vil y/o inalĆ”mbrica.

 

b) Perfil de usuario: cuando usted utilice el Sitio, recopilaremos informaciĆ³n sobre cĆ³mo utiliza nuestra plataforma, como las pĆ”ginas mĆ”s visitadas, las fechas y horas de acceso y otra informaciĆ³n relacionada con su uso.

Esta informaciĆ³n se recopilarĆ” con el fin de garantizar la calidad constante de las funcionalidades existentes en la plataforma.

c) Datos de la TransacciĆ³n: BM no conservarĆ” los datos de la tarjeta de crĆ©dito utilizada para pagar los servicios, asĆ­ como los datos bancarios. Sin embargo, almacenaremos un cĆ³digo hash con la informaciĆ³n de la transacciĆ³n, como la fecha y la hora del pago.

d) Datos del Dispositivo ElectrĆ³nico: Al utilizar el Sitio, se recopilarĆ”n datos relacionados con el dispositivo electrĆ³nico que estĆ” utilizando, tales como marca, modelo, direcciĆ³n IP, sistema operativo, IMEI, datos de la red mĆ³vil, entre otros.

Esta informaciĆ³n se recogerĆ” con la finalidad de adaptar la funcionalidad de la plataforma al dispositivo que estĆ© utilizando el Usuario.

e) Uso de Cookies: Al utilizar el sitio web de BM, se recopilarĆ”n datos de navegaciĆ³n a travĆ©s de cookies, que se conservarĆ”n en BM.

Esta informaciĆ³n se recopilarĆ” para campaƱas publicitarias con los usuarios, como promociones y cĆ³digos de descuento.

3. COMPARTIR DATOS

Como ya sabe quĆ© tipo de informaciĆ³n recopilamos, es posible que ahora tenga una pregunta: "ĀæBM compartirĆ” mis datos con cualquier otra persona y/o empresa?". Y en esta sesiĆ³n vamos a responder a esa pregunta.

Como decĆ­amos al principio, la privacidad de nuestros Usuarios es una preocupaciĆ³n constante. Por lo tanto, no compartiremos sus datos con terceros, excepto en los casos a continuaciĆ³n. Es importante recordar que, en estos casos, siempre que la seguridad de la informaciĆ³n dependa de BM, nos comprometemos a realizar nuestros mejores esfuerzos para mantener sus datos en total seguridad.

a) Compartir con consentimiento del titular: tus datos serĆ”n compartidos siempre que nos solicites y/o autorices expresamente para realizar esta operaciĆ³n;

b) Compartir con empresas del mismo grupo econĆ³mico: podemos compartir sus datos personales con empresas que forman parte de nuestro grupo econĆ³mico, tales como subsidiarias, afiliadas, empresas asociadas o entidades controladoras;

c) Compartir con organismos pĆŗblicos y entidades pĆŗblicas: podemos compartir sus datos con organismos pĆŗblicos y entidades pĆŗblicas (ANVISA, PROCON, etc.) Ć³rdenes judiciales eventualmente impuestas;

d) Compartir con las autoridades policiales: podemos compartir sus datos personales y otra informaciĆ³n que consideremos necesaria si, a criterio de BM, existe sospecha de la comisiĆ³n de cualquier acto considerado un delito o falta penal, en los tĆ©rminos de la legislaciĆ³n. . En este caso, se renunciarĆ” expresamente a la existencia de una obligaciĆ³n legal y/o reglamentaria, asĆ­ como a una orden judicial;

e) Compartir con proveedores de servicios y socios comerciales: podemos compartir sus datos personales con proveedores de servicios y socios comerciales, como empresas que funcionan como medios de pago y herramientas de relaciĆ³n con los usuarios;

 

4. PROTECCIƓN Y SEGURIDAD

Dado que ya comprende quĆ© datos recopilamos y en quĆ© casos compartiremos esta informaciĆ³n, es hora de saber cĆ³mo mantendremos sus datos seguros y protegidos.

Utilizamos los mĆ”s modernos sistemas de seguridad de la informaciĆ³n en todos nuestros sistemas y dispositivos, lo que incluye el uso de herramientas tecnolĆ³gicas como cifrado, controles de acceso, firewalls, creaciĆ³n de cuentas y registros de acceso, entre otros.

Es importante recordar que solo aplicamos estas capas de seguridad desde el momento en que BM recibe su informaciĆ³n y mientras se mantenga con nosotros. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad del dispositivo electrĆ³nico o de las redes que estĆ© utilizando para acceder a nuestra plataforma.

Pero aunque hacemos todo lo posible para proteger los datos de nuestros usuarios, sabemos que pueden ocurrir incidentes. Por lo tanto, si alguno de sus datos personales es expuesto de alguna manera, le enviaremos una comunicaciĆ³n dentro de un plazo razonable con la siguiente informaciĆ³n: (i) descripciĆ³n de la naturaleza de los datos personales afectados; (ii) indicaciĆ³n de las medidas tĆ©cnicas y de seguridad utilizadas para la protecciĆ³n de datos; (iii) riesgos relacionados con el incidente; (iv) motivos de la demora, en caso de que la comunicaciĆ³n no haya sido inmediata; y (v) las medidas que han sido o serĆ”n adoptadas para revertir o mitigar los efectos del siniestro.

 

5. DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES

Como titular de sus propios datos personales, tiene varios derechos que puede ejercer en cualquier momento y previa solicitud directa dirigida a BM. A continuaciĆ³n, explicaremos cada uno de estos derechos, demostrando nuestro compromiso con la transparencia:

a) ConfirmaciĆ³n de la existencia de tratamiento: puede enviarnos una solicitud para confirmar si estamos realizando algĆŗn tipo de tratamiento relacionado con sus datos personales, asĆ­ como quĆ© datos tenemos sobre usted;

b) Acceso a los datos: ademƔs de confirmar que estamos procesando sus datos personales, tambiƩn puede solicitar el acceso a todos los datos que tenemos sobre usted;

c) CorrecciĆ³n de datos incompletos, inexactos o desactualizados: si encuentra que sus datos estĆ”n incompletos, incorrectos o desactualizados en nuestra plataforma, puede solicitarnos que corrijamos la informaciĆ³n;

d) AnonimizaciĆ³n, bloqueo o eliminaciĆ³n de datos innecesarios, excesivos o tratados en contravenciĆ³n de la ley: si entiende que estamos tratando datos sobre usted de forma excesiva, puede solicitar que llevemos a cabo la anonimizaciĆ³n, bloqueo o eliminaciĆ³n de estos. informaciĆ³n. Respecto a este derecho, es importante recordar que primero realizaremos una consulta para comprobar que realmente no necesitamos los datos que se han recabado;

e) Portabilidad de datos a otro proveedor de servicios o productos: si elige utilizar cualquier servicio que compita con BM, puede solicitarnos que enviemos toda su informaciĆ³n que tenemos con nosotros directamente a esta nueva plataforma. Sin embargo, preservaremos los secretos comerciales e industriales que puedan estar involucrados en las operaciones;

f) SupresiĆ³n de datos personales tratados con consentimiento del titular: si nos ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, podrĆ” solicitar la supresiĆ³n de estos mismos datos, salvo cuando tengamos que conservar esta informaciĆ³n, en virtud de la tĆ©rminos de la ley, oportunidad en la cual le informaremos al respecto;

g) InformaciĆ³n sobre las entidades pĆŗblicas y privadas con las que compartimos sus datos: puede solicitarnos detalles sobre con quĆ© organismos pĆŗblicos y/o empresas compartimos sus datos personales;

h) InformaciĆ³n sobre la posibilidad de no prestar su consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa: siempre que necesitemos su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, le informaremos sobre la posibilidad de que no nos facilite dicha autorizaciĆ³n, asĆ­ como quĆ© esto puede hacer.

i) Retirada del consentimiento: podrĆ” retirar el consentimiento que nos proporciona para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, podemos mantener informaciĆ³n para cumplir con leyes y/o reglamentos, ademĆ”s de otros casos expresamente previstos por la ley;

 

 

6. MANTENIMIENTO Y ELIMINACIƓN DE DATOS PERSONALES

Mantendremos su informaciĆ³n con nosotros mientras mantenga su cuenta en nuestra plataforma (Ā”que esperamos dure mucho tiempo!). Si elige cerrar su cuenta, puede solicitar la eliminaciĆ³n de sus datos personales directamente en nuestros canales de comunicaciĆ³n.

Asimismo, le recordamos que, incluso ante su solicitud de supresiĆ³n de datos, podremos conservar alguna informaciĆ³n con nosotros, en los tĆ©rminos de la legislaciĆ³n vigente. En ese caso, le informaremos al respecto. AdemĆ”s, podemos conservar sus datos con nosotros de forma anĆ³nima y para uso exclusivo de BM.

 

7. ACTUALIZACIONES DE LA POLƍTICA DE PRIVACIDAD

Le notificaremos cada vez que realicemos cualquier tipo de actualizaciĆ³n y/o cambio en estas PolĆ­ticas de Privacidad y, si se requiere su consentimiento, se lo solicitaremos de inmediato.

bottom of page