TERMES ET CONDITIONS D'UTILISATION

Nous avons rédigé ce document pour établir les conditions générales d'utilisation (« Conditions ») applicables à l'utilisation du site Web (« Site ») et à l'achat de produits par nos clients. Ces conditions s'appliquent à la relation entre vous ("Utilisateur") et Bothanica Mineral ("BM") lors de l'achat de nos produits via le site Web.

Si vous avez encore des questions après avoir lu les Conditions, vous pouvez nous contacter à alo@bothanicamineral.com.br et nous serons heureux de répondre à vos questions.

Veuillez lire attentivement les conditions avant d'acheter nos produits et d'utiliser le site. Nous avons besoin que vous lisiez tout attentivement et, pour faciliter votre lecture, nous avons préparé ce résumé qui vous mènera directement aux sujets qui vous intéressent le plus. En accédant, parcourant ou acceptant les Conditions, lorsque cette option est disponible, vous certifiez que : (i) vous avez lu, compris et accepté les Conditions ; (ii) respecte les conditions générales d'achat de nos produits et d'utilisation de nos services, telles que décrites dans les présentes Conditions ; et (iii) accepter et accepter d'être lié par les présentes Conditions, ainsi que par d'autres conditions pouvant être applicables et qui sont incorporées par référence.

L'acceptation par l'Utilisateur crée une relation contractuelle entre l'Utilisateur et BM. Vous reconnaissez que vous êtes et serez toujours libre d'utiliser ou non nos services et d'acheter nos produits.

résumé

1. SERVICE

2. ADMISSIBILITÉ

3. INSCRIPTION ET CRÉATION DE COMPTE

4. CAPTURE DES DONNÉES ET CONFIDENTIALITÉ

5. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

6. OBLIGATIONS ET RESPONSABILITÉS DES PARTIES

7. RÈGLES D'EXPÉDITION, DE RÉCEPTION ET DE RETOUR DES PRODUITS

8. ANNULATIONS

9. ACCÈS AU RÉSEAU ET AUX DISPOSITIFS

10. PAIEMENT

11. JURIDICTION

1. SERVICE

Ce Site est la propriété exclusive de AMAZÔNIA BRASILEIRA COMÉRCIO DE COSMÉTICOS, COSMECÊUTICOS E NUTRACÊUTICOS, une société privée, dûment enregistrée auprès du CNPJ/MF sous le nº 09.445.018/0001-71, dont le siège social est sis Avenida Vereador José Diniz, nº 1370, Santo Amaro, São Paulo/SP, CEP : 04604-001.

Le but du site est de vendre des produits cosmétiques, cosméceutiques et nutraceutiques qui ont la marque Bothanica Mineral.

Rien de ce qui est indiqué ou affiché sur le Site ne doit être considéré ou interprété comme un avis médical. Toutes les informations sur le Site sont fournies à titre informatif uniquement. Ce site ne doit pas être utilisé comme substitut à des conseils ou à une aide professionnelle. Vous devriez demander l'avis d'un médecin ou d'un autre professionnel de la santé qualifié si vous avez des questions sur vos besoins médicaux et/ou sur l'utilisation de nos produits.

2. ADMISSIBILITÉ

Seuls les Utilisateurs âgés d'au moins 18 (dix-huit) ans ou ayant atteint l'âge de la majorité dans leur pays respectif peuvent utiliser notre Site et acheter nos produits. Les personnes ne remplissant pas ces conditions (« Mineur(s) ») ne doivent pas accéder à notre Site.

Si vous êtes considéré comme un mineur, vous ne pouvez utiliser notre site et acheter nos produits qu'avec le consentement de votre parent ou tuteur légal. Vos parents ou tuteurs légaux, à partir du moment où ils vous permettent d'utiliser le Site, seront responsables de votre utilisation du Site et de votre acceptation des présentes Conditions. Si vous êtes mineur, n'accédez pas à notre site et n'essayez pas d'acheter nos produits.

3. INSCRIPTION ET CRÉATION DE COMPTE

Pour acheter nos produits, vous devez vous inscrire sur le Site et créer un compte utilisateur ("Compte"). L'inscription ne sera confirmée que si vous, l'Utilisateur, remplissez tous les champs obligatoires, avec des informations exactes, exactes et véridiques. Vous déclarez et vous engagez à mettre à jour les données saisies lors de votre inscription (« Données Personnelles ») chaque fois que nécessaire.

L'enregistrement d'un compte nécessite la fourniture de certaines données personnelles à BM, telles que : nom, adresse physique, numéro de téléphone et adresse e-mail.

L'Utilisateur garantit et répond, en tout état de cause, civilement et pénalement, de la véracité, de l'exactitude et de l'authenticité des Données Personnelles enregistrées.

BM peut demander des données supplémentaires, ainsi que des copies de documents pour vérifier la véracité, l'exactitude et l'authenticité des Données Personnelles, se réservant le droit de refuser toute demande d'inscription et/ou d'avertir l'Utilisateur, de suspendre ou d'annuler une inscription précédemment acceptée, ce qui est ou sera en désaccord avec la législation en vigueur ou avec les présentes CGU, sans préjudice des autres dispositions applicables.

Vous accéderez à votre Compte par e-mail (login) et mot de passe et vous vous engagez à ne pas informer des tiers de ces données, étant pleinement responsable de l'utilisation qui en est faite. Vous ne pouvez pas autoriser des tiers à utiliser votre compte. Vous ne pouvez pas céder ou autrement transférer votre compte à une autre personne ou entité. BM, ni aucun de ses employés ou agents, ne demandera, par quelque moyen, physique ou électronique, que votre mot de passe soit renseigné.

Il est de votre seule responsabilité de : (i) maintenir la confidentialité de votre identifiant de compte et de votre mot de passe ; (ii) mettre à jour et réviser fréquemment votre compte ; (iii) assurer la sécurité de vos appareils électroniques, par exemple en utilisant des outils antivirus et pare-feu ; et (iv) informer rapidement BM de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de toute violation de la sécurité. Vous êtes responsable de toutes les activités qui sont effectuées sous votre compte et BM ne sera pas responsable de toute perte ou dommage résultant de votre non-respect de vos obligations en vertu des présentes.

4. CAPTURE DES DONNÉES ET CONFIDENTIALITÉ

La politique de confidentialité complète de BM est accessible ici. Un résumé des principaux points sera mis à disposition ci-dessous, mais ce résumé ne dispense pas l'utilisateur de lire les politiques de confidentialité dans leur intégralité.

Principaux points des politiques de confidentialité :

- INFORMATIONS COLLECTÉES PAR BM : Afin d'enregistrer les utilisateurs sur le Site, BM collecte des données d'enregistrement (par exemple, nom, adresse physique, numéro de téléphone et e-mail).

De plus, BM peut collecter des données de localisation ; données de profil d'utilisateur ; et les données de l'appareil électronique utilisé pour accéder au Site.

- PARTAGE DE DONNÉES AVEC DES TIERS : Sauf dans les cas spécifiés dans les Politiques de Confidentialité, BM ne partage pas vos Données Personnelles avec des tiers. Dans ces cas, lorsque la protection des informations dépend de BM, la société s'engage à faire ses meilleurs efforts pour conserver vos données en toute sécurité.

- PROTECTION ET SÉCURITÉ : BM utilise les systèmes de sécurité de l'information les plus modernes dans tous les systèmes et appareils, ce qui inclut l'utilisation d'outils technologiques tels que le cryptage, les contrôles d'accès, les pare-feu, la création de compte et les enregistrements d'accès, entre autres. .

En cas d'incident lié à vos Données Personnelles, BM vous enverra, ainsi qu'aux autorités compétentes, une communication dans un délai raisonnable avec toutes les informations nécessaires.

- DROITS DES TITULAIRES DES DONNEES PERSONNELLES : Nos Politiques de Confidentialité prévoir tous les droits légalement garantis aux Utilisateurs dont les données sont traitées par BM. Accédez au document pour obtenir toutes les informations à ce sujet.

- MAINTENANCE ET SUPPRESSION DES DONNÉES PERSONNELLES : BM conservera vos informations tant que le compte respectif sera maintenu sur la plate-forme. A tout moment, vous pouvez demander la suppression de votre Compte et de vos Données Personnelles directement via les canaux de communication de BM.

Même face à une demande de suppression de données, BM peut conserver certaines informations auprès de vous, conformément à la législation en vigueur, notamment pour assurer la traçabilité des produits ou pour se conformer à une obligation légale ou réglementaire. Dans de tels cas, vos données personnelles ne seront pas utilisées à d'autres fins.

- MISE À JOUR DES POLITIQUES DE CONFIDENTIALITÉ : BM vous enverra un avis chaque fois qu'il effectuera une quelconque mise à jour et/ou modification des Politiques de confidentialité et, si votre consentement est requis, nous le demanderons immédiatement. Vous reconnaissez que l'acceptation des présentes CGU sera enregistrée dans notre base de données et pourra être utilisée comme preuve d'acceptation, indépendamment de toute autre formalité.

5. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les matériaux affichés ou mis à disposition sur le Site, y compris, sans s'y limiter, les textes, graphiques, sons et audios, documents, vidéos, illustrations, logiciels, marques, logos et code HTML (« Matériel ») sont la propriété exclusive de BM ou de ses fournisseurs de contenu, qui se réservent tous leurs droits de propriété intellectuelle. Les Documents sont protégés par le droit d'auteur, la propriété intellectuelle et d'autres lois, réglementations et règles brésiliennes, américaines et internationales applicables en matière de propriété intellectuelle.

En conséquence, sauf accord exprès de BM, vous reconnaissez et acceptez que votre utilisation du Site ne vous confère aucun droit de propriété, de licence, d'affichage, de modification, de reproduction, de téléchargement, de création, de distribution, de transmission, de stockage ou tout autre droit relatif au Matériel. . L'utilisation non autorisée de tout contenu de ce Matériel donnera lieu à toutes les poursuites judiciaires appropriées.

6. OBLIGATIONS ET RESPONSABILITÉS DES PARTIES

Les obligations de l'Utilisateur, entre autres prévues dans les présentes Conditions, sont :

I - Fournir, lors du processus d'inscription, des données véridiques et complètes sur votre personne, en les tenant toujours à jour ;

II - Assurer la sécurité et la confidentialité du login et du mot de passe d'accès, à caractère personnel et non transférable, et vous êtes seul et exclusivement responsable de son utilisation et de sa garde, en assumant toutes les charges et responsabilités découlant de vos actes et conduite, répondant , également, pour les actes que des tiers accomplissent en leur nom, grâce à l'utilisation de leur identifiant et de leur mot de passe d'accès ;

III – Ne pas violer les droits de propriété intellectuelle de BM ;

IV - N'incorporez pas de logiciels malveillants (code ou programme informatique malveillant et malveillant, pouvant causer des dommages, une altération ou un vol d'informations), et l'utilisation de tout appareil, logiciel ou autre ressource susceptible d'interférer avec les activités et les opérations n'est pas autorisée. le BM, ainsi que dans les comptes ou la base de données. Toute intrusion, tentative ou activité qui enfreint ou va à l'encontre des lois du droit de la propriété intellectuelle et/ou des interdictions stipulées dans les présentes Conditions rendra le responsable responsable des actions en justice correspondantes, ainsi que des sanctions prévues aux présentes, étant également responsable des indemnités pour tout dommage causé. ;

V - Défendre, indemniser et dégager de toute responsabilité BM, ses sociétés affiliées, concédants et prestataires de services et leurs agents respectifs contre les réclamations, responsabilités, dommages, jugements, récompenses, pertes, coûts, dépenses ou honoraires (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de ou liés à votre violation des présentes Conditions ou à l'utilisation abusive du Site.

Voici les obligations de BM, entre autres prévues dans cet instrument :

I - Permettre aux Utilisateurs d'accéder à l'Espace Réservé, en fournissant un identifiant et un mot de passe, si les données d'inscription et le profil de l'Utilisateur sont validés ;

II - Mettre à disposition toutes les informations et outils nécessaires pour que l'Utilisateur puisse accéder aux fonctionnalités du Site ;

III – Envoyer les produits achetés via le Site à l'Utilisateur à l'adresse fournie par l'Utilisateur lors de son inscription ;

IV - Fournir à l'Utilisateur une Facture dans les valeurs exactes des produits achetés, dûment décrits ;

BM n'est pas responsable des dommages ou pertes résultant de l'indisponibilité totale ou partielle du Site, du fait de :

I - maintenance technique et/ou opérationnelle ;

II - Interruption ou suspension des services fournis par les sociétés qui fournissent l'accès à Internet ;

III - Actes de force majeure ou événements de force majeure, y compris, mais sans s'y limiter, les pannes de courant, les attaques de logiciels malveillants et les actions de tiers qui empêchent sa disponibilité, telles que la suppression du Site par le contrôleur de la plate-forme respective.

sept. RÈGLES D'EXPÉDITION, DE RÉCEPTION ET DE RETOUR DES PRODUITS

À partir du moment où BM reçoit votre commande, le processus d'expédition commencera à l'adresse que vous avez indiquée au moment de l'inscription. Par conséquent, BM n'est pas responsable des retards ou de l'impossibilité de livrer les produits si l'adresse saisie est incorrecte ou inexistante. Le délai de livraison commencera à compter du jour ouvré suivant la date de confirmation du paiement et sera conforme aux paramètres définis par La Poste.

Si vous avez besoin de retourner ou d'échanger un produit, accédez à notre politique d'échange et de retour de produit et de valeur et voyez comment procéder.

8. ANNULATIONS

Si vous devez annuler votre commande, accédez à notre politique d'échange et de retour de produits et de valeurs et voyez comment procéder (élément 4).

Nous vous rappelons que, selon les cas, nous pouvons retenir une partie du paiement à titre d'honoraires et de frais accessoires.

9. ACCÈS AU RÉSEAU ET AUX DISPOSITIFS

Il vous appartient d'obtenir l'accès au réseau informatique nécessaire à l'utilisation du Site. Les tarifs et frais de réseau mobile de l'utilisateur applicables aux données et aux messages peuvent s'appliquer si vous utilisez le site à partir d'un appareil qui fonctionne avec le Wi-Fi, et vous serez responsable de ces frais et frais.

Vous êtes responsable de l'achat et de la mise à niveau du matériel ou des appareils compatibles nécessaires pour accéder et utiliser le Site. BM garantit uniquement que le Site, ou toute partie de celui-ci, fonctionnera sur certains matériels ou appareils si la compatibilité est requise. En outre, le Site peut connaître des dysfonctionnements ou des retards inhérents à l'utilisation d'Internet et des communications électroniques.

Pour vous tenir informé de votre compte, des produits et services BM, en plus des informations de sécurité, nous pouvons vous envoyer des messages sur votre numéro de téléphone mobile enregistré.

dix. PAIEMENT

Lorsque vous aurez fini de choisir les produits que vous souhaitez acheter et de fournir toutes les informations pour l'expédition, vous serez redirigé vers la zone de paiement, où vous pourrez choisir la meilleure méthode (carte de crédit ou bordereau bancaire).

En saisissant vos informations de paiement et en soumettant votre commande, vous autorisez BM et nos processeurs de paiement tiers à facturer le montant de la commande sur le mode de paiement sélectionné.

Vous serez responsable du paiement du montant total de la commande, ainsi que des frais d'expédition et des frais éventuellement facturés par les méthodes de paiement et les sociétés de cartes de crédit.

BM pourra fournir des bons de réduction promotionnels, qui seront communiqués aux Utilisateurs.

11. FORUM

BM ne ménagera aucun effort pour résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer avec notre Site.

Toutefois, en l'absence de solution amiable et extrajudiciaire, vous acceptez que le forum compétent pour résoudre tout litige relatif aux présentes Conditions ou à la Politique de confidentialité, à l'exclusion de tout autre, soit le Forum Central du District de São Paulo/SP .