POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Chez Bothanica Mineral (« BM »), nous sommes constamment soucieux de respecter la vie privée de nos clients (« Utilisateurs ») et de montrer comment leurs données personnelles sont traitées dans notre boutique virtuelle (« Site »).

Nous avons rédigé ce document ("Politiques ou politiques de confidentialité") pour vous expliquer comment nous traitons vos données personnelles, mais si vous avez encore des questions, vous pouvez nous contacter à alo@bothanicamineral.com.br et nous serons heureux de vous répondre. en répondant à vos questions.

Veuillez lire attentivement les politiques avant d'acheter nos produits et d'utiliser le site. Nous avons besoin que vous lisiez tout attentivement et, pour faciliter votre lecture, nous avons préparé ce résumé qui vous mènera directement aux sujets qui vous intéressent le plus. En accédant, parcourant ou acceptant les Politiques, lorsque cette option est disponible, vous certifiez que : (i) vous avez lu, compris et accepté les Politiques ; (ii) respecter les conditions générales d'achat de nos produits et d'utilisation de nos services telles que décrites dans les présentes Politiques ; et (iii) accepter et convenir d'être lié par ces politiques, ainsi que par d'autres politiques qui peuvent être applicables et qui sont incorporées par référence.

Allez?!

résumé

1. DÉFINITIONS

2. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

3. PARTAGE DES DONNÉES

4. PROTECTION ET SÉCURITÉ

5. DROITS DES DÉTENTEURS DE DONNÉES PERSONNELLES

6. MAINTENANCE ET SUPPRESSION DES DONNÉES PERSONNELLES

7. MISES À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. DÉFINITIONS

Dans un premier temps, nous allons vous montrer les définitions de certains termes qui apparaîtront tout au long de ce document.

1.1 – DONNEES PERSONNELLES : informations relatives à une personne physique qui la rendent directement identifiée ou identifiable ;

1.2 - DONNÉES PERSONNELLES SENSIBLES : données personnelles concernant l'origine raciale ou ethnique, les convictions religieuses, les opinions politiques, l'appartenance à un syndicat ou à une organisation à caractère religieux, philosophique ou politique, les données relatives à la santé ou à la vie sexuelle, les données génétiques ou biométriques, lorsqu'elles sont liées à un particulier ;

1.3 – TITULAIRE : personne physique à qui les données personnelles sont traitées ;

1.4 - TRAITEMENT : toute opération effectuée avec des données personnelles, telles que celles se référant à la collecte, la production, la réception, la classification, l'utilisation, l'accès, la reproduction, la transmission, la distribution, le traitement, l'archivage, le stockage, l'élimination, l'évaluation ou le contrôle des informations, la modification , communication, transfert, diffusion ou extraction ;

1.5 - ANONYMATISATION : utilisation de moyens techniques raisonnables disponibles au moment du traitement, par lesquels les données perdent la possibilité d'association, directement ou indirectement, avec un individu ;

1.6 – CONSENTEMENT : expression libre, informée et non équivoque par laquelle le titulaire consent au traitement de ses données personnelles dans un but déterminé ;

2. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Maintenant que vous savez de quoi nous parlons, nous allons vous expliquer quelles données personnelles nous collectons à votre sujet, en vous rappelant que nous ne travaillons qu'avec les informations essentielles aux fins de notre site Web, étant certains que d'autres informations peuvent être collectées et traitées face à l'imposition de normes applicables à nos services, ainsi qu'à travers votre consentement.

2.1 - Données fournies par l'Utilisateur :

a) Données d'inscription sur le Site : nom, adresse physique, numéro de téléphone e. e-mail. Nous pouvons occasionnellement vous demander votre numéro de pièce d'identité (par exemple, carte d'identité, passeport, etc.), votre numéro de CPF et votre date de naissance, le cas échéant.

Ces informations sont collectées afin que nous puissions effectuer votre inscription sur le Site et permettre l'achat et la livraison des produits choisis.

2.2 - Données collectées par le Site :

a) Données de localisation : Lorsque le Site est en cours d'exécution, nous collectons des informations relatives à votre localisation via le GPS de votre appareil, ainsi que via l'adresse IP et le réseau mobile et/ou sans fil.

b) Profil de l'utilisateur : Lorsque vous utilisez le site, nous recueillons des informations sur la façon dont vous utilisez notre plate-forme, telles que les pages les plus consultées, les dates et heures d'accès et d'autres informations liées à votre utilisation.

Ces informations seront collectées afin de garantir la qualité constante des fonctionnalités existantes sur la plateforme.

c) Données de transaction : BM ne conservera pas les coordonnées de la carte de crédit utilisée pour payer les services, ainsi que les coordonnées bancaires. Cependant, nous stockerons un code de hachage avec les informations de transaction, telles que la date et l'heure de paiement.

d) Données de l'appareil électronique : lors de l'utilisation du site, des données relatives à l'appareil électronique que vous utilisez seront collectées, telles que la marque, le modèle, l'adresse IP, le système d'exploitation, l'IMEI, les données du réseau mobile, entre autres.

Ces informations seront collectées dans le but d'adapter les fonctionnalités de la plateforme à l'appareil utilisé par l'Utilisateur.

e) Utilisation de cookies : Lors de l'utilisation du site BM, des données de navigation seront collectées par le biais de cookies, qui seront conservés chez BM.

Ces informations seront collectées pour des campagnes publicitaires auprès des utilisateurs, telles que des promotions et des codes de réduction.

3. PARTAGE DES DONNÉES

Puisque vous savez déjà quels types d'informations nous collectons, vous pouvez maintenant vous poser une question : "Est-ce que BM partagera mes données avec une autre personne et/ou entreprise ?". Et dans cette session, nous allons répondre à cette question.

Comme nous l'avons dit au début, la vie privée de nos utilisateurs est une préoccupation constante. Ainsi, nous ne partagerons pas vos données avec des tiers, sauf dans les cas ci-dessous. Il est important de rappeler que, dans ces cas, chaque fois que la sécurité des informations dépend de BM, nous nous engageons à faire nos meilleurs efforts pour conserver vos données en toute sécurité.

a) Partage avec le consentement du titulaire : vos données seront partagées chaque fois que vous nous demanderez et/ou nous autoriserez expressément à effectuer cette opération ;

b) Partage avec des sociétés du même groupe économique : nous pouvons partager vos données personnelles avec des sociétés faisant partie de notre groupe économique, telles que des filiales, des sociétés affiliées, des sociétés associées ou des entités de contrôle ;

c) Partage avec des organismes publics et des entités publiques : nous pouvons partager vos données avec des organismes publics et des entités publiques (ANVISA, PROCON, etc.) sur ordonnances judiciaires éventuellement imposées ;

d) Partage avec les autorités policières : nous pouvons partager vos données personnelles et d'autres informations que nous jugeons nécessaires si, à la discrétion de BM, il y a suspicion de la commission d'un acte considéré comme un crime ou un délit pénal, aux termes de la législation . Dans ce cas, il sera expressément renoncé à l'existence d'une obligation légale et/ou réglementaire, ainsi qu'à une décision de justice ;

e) Partage avec des prestataires de services et des partenaires commerciaux : nous pouvons partager vos données personnelles avec des prestataires de services et des partenaires commerciaux, tels que des sociétés qui fonctionnent comme des moyens de paiement et des outils de relation utilisateur ;

4. PROTECTION ET SÉCURITÉ

Étant donné que vous savez déjà quelles données nous collectons et dans quels cas nous partagerons ces informations, il est temps de savoir comment nous conserverons vos données en toute sécurité.

Nous utilisons les systèmes de sécurité de l'information les plus modernes dans tous nos systèmes et appareils, ce qui comprend l'utilisation d'outils technologiques tels que le cryptage, les contrôles d'accès, les pare-feu, la création de comptes et les enregistrements d'accès, entre autres.

Il est important de se rappeler que nous n'appliquons ces couches de sécurité qu'à partir du moment où vos informations sont reçues par BM et aussi longtemps qu'elles sont conservées chez nous. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité de l'appareil électronique ou des réseaux que vous utilisez pour accéder à notre plateforme.

Mais bien que nous fassions de notre mieux pour protéger les données de nos utilisateurs, nous savons que des incidents peuvent survenir. Par conséquent, si l'une de vos données personnelles est exposée de quelque manière que ce soit, nous vous enverrons une communication dans un délai raisonnable avec les informations suivantes : (i) description de la nature des données personnelles concernées ; (ii) indication des mesures techniques et de sécurité utilisées pour la protection des données ; (iii) les risques liés à l'incident ; (iv) les raisons du retard, si la communication n'a pas été immédiate ; et (v) les mesures qui ont été ou seront adoptées pour inverser ou atténuer les effets de la perte.

5. DROITS DES DÉTENTEURS DE DONNÉES PERSONNELLES

En tant que propriétaire de vos propres données personnelles, vous disposez de plusieurs droits qui peuvent être exercés à tout moment et sur demande directe adressée à BM. Ci-dessous, nous expliquerons chacun de ces droits, démontrant notre engagement envers la transparence :

a) Confirmation de l'existence d'un traitement : vous pouvez nous envoyer une demande pour confirmer si nous effectuons tout type de traitement lié à vos données personnelles, ainsi que les données dont nous disposons à votre sujet ;

b) Accès aux données : en plus de confirmer que nous traitons vos données personnelles, vous pouvez également demander l'accès à toutes les données que nous détenons à votre sujet ;

c) Correction de données incomplètes, inexactes ou périmées : si vous constatez que vos données sont incomplètes, erronées ou périmées sur notre plateforme, vous pouvez nous demander de corriger les informations ;

d) Anonymisation, blocage ou élimination de données inutiles, excessives ou traitées en violation de la loi : si vous comprenez que nous traitons de manière excessive des données vous concernant, vous pouvez demander que nous procédions à l'anonymisation, au blocage ou à l'élimination de ces données. information. Concernant ce droit, il est important de rappeler que nous procéderons d'abord à une consultation pour vérifier que nous n'avons vraiment pas besoin des données qui ont été collectées ;

e) Portabilité des données vers un autre fournisseur de services ou de produits : si vous choisissez d'utiliser l'un des services concurrents de BM, vous pouvez nous demander d'envoyer toutes vos informations que nous avons avec nous directement sur cette nouvelle plate-forme. Cependant, nous préserverons les secrets commerciaux et industriels qui pourraient être impliqués dans les opérations ;

f) Suppression des données personnelles traitées avec le consentement du titulaire : si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données personnelles, vous pouvez demander la suppression de ces mêmes données, sauf lorsque nous devons conserver ces informations, sous la termes de la loi, possibilité dans laquelle nous vous en informerons ;

g) Informations sur les entités publiques et privées avec lesquelles nous partageons vos données : vous pouvez nous demander des détails sur les organismes publics et/ou les entreprises avec lesquels nous partageons vos données personnelles ;

h) Informations sur la possibilité de ne pas donner son consentement et sur les conséquences d'un refus : chaque fois que nous aurons besoin de votre consentement pour le traitement de vos données personnelles, nous vous informerons de la possibilité de ne pas nous fournir cette autorisation, ainsi que de ce que cela peut faire.

i) Retrait du consentement : vous pouvez retirer le consentement que vous nous avez fourni pour traiter vos données personnelles. Toutefois, nous pouvons conserver des informations pour nous conformer aux lois et/ou règlements, en plus des autres cas expressément prévus par la loi ;

6. MAINTENANCE ET SUPPRESSION DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous conserverons vos informations avec nous tant que vous conserverez votre compte sur notre plateforme (ce qui, nous l'espérons, durera longtemps !). Si vous choisissez de fermer votre compte, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles directement dans nos canaux de communication.

Nous vous rappelons également que, même face à votre demande de suppression de données, nous pouvons être amenés à conserver certaines informations chez nous, dans les conditions de la législation en vigueur. Dans ce cas, nous vous en informerons. De plus, nous pouvons conserver vos données chez nous de manière anonyme et à l'usage exclusif de BM.

7. MISES À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous vous informerons chaque fois que nous apporterons tout type de mise à jour et/ou de modification à ces politiques de confidentialité et, si votre consentement est requis, nous le demanderons immédiatement.